Jeśli korzystasz z połączenia konta Google Ads z Profilem Firmy w Google (Google Maps), zwróć uwagę na sposób, w jaki wyświetlany jest numer telefonu w reklamach. W praktyce, po integracji obu narzędzi, numer widoczny przy reklamie nie zawsze pochodzi wyłącznie z ustawień Google Ads. Może on być również pobierany z wizytówki firmy, co w niektórych przypadkach prowadzi do niespójności w raportowaniu. Jest to szczególnie istotne w sytuacji, gdy korzystasz z więcej niż jednego numeru telefonu i chcesz precyzyjnie przypisywać źródło połączeń do konkretnego kanału. Szczegóły poniżej.
Co się dzieje po połączeniu Google Ads z Profilem Firmy
Po połączeniu obu kont w reklamach mogą pojawiać się różne numery telefonu, nie zawsze jest to tylko numer z rozszerzenia połączeń w Google Ads. W praktyce może wyświetlać się numer dodany ręcznie w Google Ads albo numer z wizytówki w Google Maps. I tu zaczyna się problem.
Dlaczego to jest problem
Jeśli masz kilka numerów telefonu trudno jednoznacznie określić, skąd pochodzi połączenie. Użytkownik widzi reklamę, ale dzwoni na numer z wizytówki, a Ty możesz uznać to za kontakt z Google Maps, a nie z reklamy.
Efekt:
- błędne przypisywanie konwersji
- trudniejsza optymalizacja kampanii
- złe decyzje na podstawie danych
Rozwiązanie – osobny numer dla Google Ads
Mało kto wie, że w Profilu Firmy w Google istnieje opcja, która pozwala ustawić osobny numer telefonu dla reklam Google Ads. Dzięki temu możesz rozdzielić źródła ruchu, lepiej kontrolować przypisywanie konwersji, uniknąć chaosu w raportach.
Gdzie to ustawić krok po kroku
- Wejdź na: http://business.google.com/
- Wybierz swoją lokalizację
- Kliknij ikonę trzech kropek
- Wybierz: Ustawienia profilu firmy
- Następnie: Ustawienia zaawansowane
- Znajdź sekcję: Numer telefonu w Google Ads
- Wpisz numer, który ma wyświetlać się w reklamach i zapisz zmiany.
Jak to poukładać (najlepsza praktyka)
Jeśli masz kilka numerów telefonu i chcesz dokładnie śledzić ich skuteczność, warto je rozdzielić:
- jeden numer → wizytówka w Google Maps
- drugi numer → Google Ads (ustawienie w profilu firmy)
- trzeci numer → rozszerzenia połączeń w Google Ads
Dzięki temu masz pełną kontrolę nad źródłem połączenia i łatwiej analizujesz skuteczność kanałów.
Dodatkowa informacja od Google
Google pozwala ustawić osobny numer telefonu wykorzystywany w reklamach z komponentami lokalizacji.
Jeśli tego nie zrobisz:
- system użyje głównego numeru z wizytówki
- czyli tego samego, który widoczny jest w Google Maps i wynikach lokalnych
Możliwe jest też użycie jednego numeru dla wielu lokalizacji, ale w kontekście analityki zwykle nie jest to najlepsze rozwiązanie.
Podsumowanie
Jeśli łączysz konto Google Ads z Profilem Firmy w Google i masz więcej niż jeden numer telefonu:
- sprawdź ustawienia numeru dla Google Ads
- rozdziel numery między kanały
- nie zakładaj, że każde połączenie z reklamy to faktycznie reklama
To mały detal w ustawieniach, ale duży wpływ na jakość danych.
| WSPÓŁPRACA ZE MNĄ |
| Od 2011 roku jako specjalista Google Ads zajmuję się prowadzeniem i optymalizacją kampanii w systemie reklamowym Google. Dotychczas przeprowadziłem ponad 2300 kampanii, których budżet przekroczył już 30 mln zł. Jeśli szukasz kogoś komu chcesz zlecić prowadzenie swoich kampanii, napisz do mnie. Pracuję tylko z firmami, które poważnie podchodzą do tematu, dlatego zapoznaj się proszę z moimi zasadami współpracy. Jeśli je akceptujesz, wyślij mi wiadomość :) Jeśli interesuje Cię audyt kampanii Google Ads lub konsultacje, również mogę pomóc w tej kwestii. |
